La relation avec les tiers, particulièrement avec les clients, doit être entretenue afin de les fidéliser. Mine de rien, les petits présents qui leur sont offerts ont un impact considérable sur cette liaison et peuvent même devenir un véritable levier marketing. Le choix ne doit pas se faire au hasard lorsque l’objectif est de donner un souvenir inoubliable. Dans ce cadre, certains articles ne conviennent pas du tout, comme les objets trop personnels et les produits alimentaires. Les mugs qui sont personnalisables représentent l’idéal lorsqu’il est question de rester ancré dans la mémoire des usagers.
Pourquoi le mug est un souvenir inoubliable pour les consommateurs ?
Donner un mug personnalisé aux clients est une des techniques de marketing émotionnel, car la réception d’un cadeau fait naître des sentiments. Les cibles sont contentes d’obtenir un objet qu’ils peuvent utiliser pendant longtemps. Une telle sensation est juste naturelle, parce qu’il s’agit d’une réaction normale du cerveau émotionnel.
Chaque fois que la personne se sert de ce mug, il va se souvenir du moment où elle l’a reçu. Une telle pensée fait constamment plaisir, or l’émotion a tendance à prendre le dessus et incite l’individu à agir. Tôt ou tard, avec ce sentiment, l’intéressé peut acheter un produit ou un service de l’entreprise qui lui a donné ce cadeau.
L’utilisation de ce godet personnalisé, pour se délecter d’une bonne boisson, reste bien ancrée dans la mémoire, surtout lorsque l’individu prend l’habitude de s’en servir au quotidien. Le plaisir ressenti lors de la consommation d’un café, d’un chocolat chaud ou d’un thé parfumé crée également des émotions que la personne se remémore à chaque fois qu’elle voit cette grande tasse.
Avec un mug, les entreprises font d’une pierre deux coups, car en plus de constituer un souvenir de la marque, elles permettent à l’utilisateur de se faire plaisir en buvant sa boisson préférée. Dans ce concept, le marketing émotionnel est efficace, parce que la technique permet d’instaurer un attachement envers le récipient, et par la même occasion un lien impalpable et indescriptible avec la marque. Les cibles ne se rendent pas compte de cet effet et trouvent naturelles les actions générées par cette méthode.
Pour plus d’impact, à quel moment offrir un mug ?
D’une manière générale, les entreprises distribuent les goodies au grand public et aux cibles lors des événements qui rassemblent du monde. Salon, foire, séminaire et autres sont les moments choisis pour donner un objet à l’effigie de l’enseigne. Cependant, lorsqu’il est question d’un mug personnalisé, comme les modèles sur laboiteaobjets.com, les responsables du service marketing doivent sélectionner le moment idéal pour les partager.
À la fin de l’année ou au nouvel an, les gens sont beaucoup plus sensibles et apprécient de recevoir des cadeaux. Offrir ce genre de gobelet aux clients en cette période est une façon de bien marquer le coup.
Certaines enseignes, notamment les e-commerces qui détiennent une base de données de leurs consommateurs, peuvent s’en servir à bon escient. Les possibilités de surprendre les clients sont nombreuses.
- Les gens ont tendance à marquer ou à célébrer les dates importantes dans leur vie. Les clients qui reçoivent ce mug en cadeau à leur anniversaire, considèrent cette initiative telle une délicate attention portée à leur égard. Leur attitude envers la marque change et naturellement, ils vont l’apprécier encore plus.
- Dans le cas où l’enseigne ne disposerait pas des données personnelles de leurs clients, l’autre astuce est de noter la fréquence de leurs commandes et achats, ou encore de totaliser le montant qu’ils ont déjà déboursé. Les personnes qui reviennent souvent méritent certainement d’obtenir ce godet pour les remercier pour leur fidélité. Sinon, les individus qui ont effectué des achats de grande valeur doivent être gâtés. Un tel cadeau fait toujours de l’effet, particulièrement lorsque l’enseigne sait le valoriser en l’offrant à un instant précis. Il convient de bien faire connaître aux bénéficiaires qu’ils ont été sélectionnés parmi des milliers de personnes et qu’ils sont privilégiés. Cette manière de faire rend le cadeau et le moment uniques et importants.
Créer un moment de partage avec les clients est pareillement possible en leur offrant régulièrement quelques cadeaux. Une fois par mois, par exemple, programmer un tirage au sort de tous les clients qui ont effectué un achat pendant une période, définie valorise le mug qui sera donné à cet instant.
Une grande tasse de qualité et personnalisée à l’effigie d’une marque peut devenir un objet de valeur, voire précieux, lorsque les entreprises qui les distribuent sachent s’y prendre. Elles deviennent un bon souvenir de l’enseigne lorsqu’elles sont données à un moment spécial.
Quel genre de personnalisation pour des cibles en particulier ?
Le mug est personnalisable selon les besoins de l’entreprise qui peut y apposer le nom de l’enseigne, une marque, un logo, un message ou autres. Ces éléments sont classiques puisque la majorité utilise ces informations. Pour que le récipient haut offert aux clients soit vraiment spécial, il est crucial de bien sélectionner les inscriptions à mettre sur sa paroi. Dans cette démarche, il n’est pas question de goodies pour salon professionnel ou pour des événements publics. Les entreprises doivent cibler les clients auxquels le gobelet va être donné. Constituer une liste des bénéficiaires est la première étape de ce processus. La suite consiste en la personnalisation du mug avec le prénom ou le nom de ces gens. Recevoir un cadeau de ce type développe un sentiment d’appartenance et une vive émotion chez le destinataire. Les consommateurs n’ont pas réellement l’habitude d’obtenir d’une marque ou d’une entreprise un objet qui porte leur prénom ou leur nom. Les bénéficiaires ont sûrement un souvenir inoubliable de l’enseigne, étant donné que cette action n’a rien d’ordinaire. Ils se sentent spéciaux et peuvent tomber d’affection pour la marque. Dans tous les cas, ces personnes deviennent plus attentives aux publicités et aux événements à venir.